大成企業(yè)文化建設(shè)之道
企業(yè)文化指企業(yè)在成長發(fā)展過程中，長期形成的共同理想、價值觀、道德風尚、工作作風、管理制度、行為規(guī)范等人文精神的總稱。“大成”取自《孟子.萬章下》（趙歧注）“集先圣之大道，以成己之圣德者也！”的簡稱。大成公司進入市場11載，在業(yè)界取得了一定的成績，正是秉承了中國傳統(tǒng)儒家文化之精髓，落實科學、和諧發(fā)展觀，堅持“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的宗旨，形成了大成獨具特色的“圣德”企業(yè)文化，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、價值觀
商者逐利是本性，但君子愛財取之有道。作為中介服務(wù)、咨詢類的專業(yè)公司，RICS認為“應(yīng)盡最大努力為客戶爭取合法權(quán)益，而公共利益應(yīng)當被恰當關(guān)注”，也就是說，我們?yōu)榭蛻籼峁┑膶I(yè)服務(wù)應(yīng)在法律、法規(guī)、執(zhí)業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德的約束下，在不損害公眾利益的前提下，為其謀取最大的利益。所以遵紀守法才是王道，大成有不能突破的底線，決不掙一時一己之利。
1、風險可控
大成一直重視對風險的把控，評估、咨詢類公司風險主要來源于項目的合法、合理性分析、財務(wù)運作、專業(yè)價值估算、實施流程、服務(wù)質(zhì)量等方面，為此公司專門成立了“風險控制委員會”，該委員會由大成具有豐富實踐、管理經(jīng)驗的五位專業(yè)人士組成，施行“一票否決制”。這些年流失了一些的項目，但我們決不后悔。
2、激勵性分配機制
公司制定了一套按勞、按質(zhì)分配的獎金體系，部門經(jīng)理根據(jù)員工工作效率、完成質(zhì)量等，參考公司制訂的分配系數(shù)，自行確定本部門員工獎金標準。為體現(xiàn)效率與公平，公司老總僅針對一些特殊、復雜項目、年度獎金、特殊貢獻等的分配方案進行干預。
3、倡導奉獻精神
公司歷來倡導無償或微利為政府、行業(yè)、社會公眾提供專業(yè)咨詢，積極參與行業(yè)規(guī)范、行業(yè)專業(yè)標準的建設(shè)，配合政府制定相關(guān)管理政策，提升行業(yè)專業(yè)形象。同時也倡導員工積極介入有挑戰(zhàn)性、難、新、收益不高的項目，公司會在半年、年度考核中予以充分肯定。
二、誠信為綱
在市場經(jīng)濟競爭條件下，誠信是企業(yè)發(fā)展壯大的靈魂。大成堅持以誠信為綱，在經(jīng)營活動中，我們以誠待客，信守合約，為客戶提供了周到、貼心的服務(wù)，贏得了客戶、業(yè)界同行、行業(yè)監(jiān)管者的尊重與信任。公司連續(xù)四年被中國土地估價師協(xié)會評為A級資信機構(gòu)，并且多次排名全國十名以內(nèi)，其中2009年排名全國第二，還被四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予“四川省星級誠信房地產(chǎn)評估機構(gòu)”。
三、專業(yè)創(chuàng)新
因為專注而專業(yè)，因為創(chuàng)新而領(lǐng)先。大成十余年，專注做一件事—不動產(chǎn)評估服務(wù)工作，形成了自己的專業(yè)精神、專業(yè)水準及專業(yè)形象。公司堅持適時更新“成都市土地評估技術(shù)標準”、“成都市房地產(chǎn)評估執(zhí)業(yè)規(guī)范”，并且每到一個地方執(zhí)業(yè)，先做市場調(diào)查、分析，在此基礎(chǔ)上形成切合當?shù)貙嶋H的評估標準。公司制定了一套完整的質(zhì)量監(jiān)督控制體系，統(tǒng)一業(yè)務(wù)安排，規(guī)范執(zhí)業(yè)程序，加強專業(yè)審核，抽查回訪等。公司積極參與行業(yè)標準制定、行業(yè)管理工作。公司董事長徐濤、總經(jīng)理李華忠、副總楊嘉被中國土地估價師協(xié)會（以下簡稱“中土協(xié)”）授予“十年耕耘，從業(yè)優(yōu)秀”土地估價師，徐濤、李華忠還成為中土協(xié)和中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會的資深估價師及專家?guī)斐蓡T。公司形成的評估報告入選中土協(xié)、中房學、四川省土地估價師協(xié)會優(yōu)秀估價報告匯編。
大成為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，不斷創(chuàng)新，立足于不動產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域，在專業(yè)勝任能力范圍內(nèi)，擴大業(yè)務(wù)范圍，注重在不動產(chǎn)評估鏈條上的延伸服務(wù)。從單一的不動產(chǎn)評估，逐步擴大到基準地價的評估與研究、地價動態(tài)監(jiān)測、開發(fā)區(qū)評價，土地整理設(shè)計、土地利用規(guī)劃，項目可研、司法鑒定、項目咨詢代理等方面。公司承擔的“成都市中心城區(qū)地價動態(tài)監(jiān)測”工作，多次獲得中國土地勘測規(guī)劃研究院的表揚，2006年榮獲全國第一名，2008年、2010年均獲全國第二名。公司承擔的四川省部分城市基準地價及開發(fā)區(qū)土地集約節(jié)約利用評價均得到了業(yè)內(nèi)專家的高度評價，公司承接的成都市中心城區(qū)及部分郊縣農(nóng)村集體建設(shè)用地基準地價評估，在全國屬較早完成。
四、規(guī)范的管理制度
為構(gòu)建大成的企業(yè)價值觀體系，貫徹“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)文化理念。公司從自身的實際出發(fā)，制定了相應(yīng)的公開透明的規(guī)章制度。這些年，公司制定了“股權(quán)進出管理規(guī)定”、“崗位職責”、“薪酬制度”、“職級晉升管理規(guī)定”、“勞動保障及福利規(guī)定”、“質(zhì)量控制管理體系”、“獎懲制度”、“檔案管理規(guī)定”等，為鼓勵專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)學習、提升、培訓等制定了各種特殊政策。這些年大成能穩(wěn)定和發(fā)展，其核心制度有兩個。一是“股權(quán)進出”，二是“質(zhì)量控制”。前者能保持公司核心層的穩(wěn)定，并為后續(xù)股權(quán)流動制定了相應(yīng)政策。其核心理念是，作為專業(yè)咨詢、服務(wù)類公司，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)必須融合不能分離；后者是公司行業(yè)領(lǐng)先、長期發(fā)展、長盛不衰的保障。通過多年的努力，公司成為行業(yè)內(nèi)通過ISO9001質(zhì)量認證為數(shù)不多的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。至今大成已真正形成了從人為管理到制度管理，從人管人到制度管人，在制度面前人人平等，在大成已沒有管理者與被管理者的概念。
五、品牌建設(shè)
大成成立之初，一直十分重視“品牌”建設(shè)，大成確定了要在十年之內(nèi)將“大成”塑造成評估行業(yè)的知名品牌。這些年，通過對公司標識、標牌的設(shè)計、產(chǎn)品包裝定型、公司宣傳資料的更新，期刊“大成之聲”的發(fā)刊，公司網(wǎng)站的更新維護，平面媒體的適時宣傳；與同行的交流、學習；建立高校畢業(yè)生培訓、實習基地；參加各種公益活動等形式擴大公司知名度。目前“大成評估”已深入社會，得到了客戶、業(yè)界同行及行業(yè)管理者的認可。
未來十年，大成將走評估與咨詢并重的發(fā)展道路，我們有理由相信“大成評估與咨詢”必將成為行業(yè)標桿。
六、以人為本
大成很專注中國傳統(tǒng)儒家文化的繼承，我們認為“人皆為堯舜”，為大家提供平等、競爭的機會，堅持務(wù)實的工作風格，謙虛謹慎、戒驕戒躁、勤奮努力。公司要求大成人“低調(diào)做人，高調(diào)做事”，即為人低調(diào)，忠誠可信，但執(zhí)業(yè)要“高標準、嚴要求”，體現(xiàn)專業(yè)精神。
公司強調(diào)“以人為本”，廣納賢才。在管理方面，有專門的“指導師制度”，培訓學習制度；在福利方面嚴格執(zhí)行國家的相關(guān)福利政策，注重員工安全與健康，為所有員工均購買意外險。公司組織豐富多彩的文體活動，如按季舉辦員工生日聚會，參加各種知識競賽、運動會，多次榮獲四川省、成都市行業(yè)內(nèi)的一等獎或第一名。公司組織全體員工一年至少一次帶薪休假，其足跡留在了祖國的大好河山上。
大成人相互關(guān)愛、友好合作、和諧共贏、共同發(fā)展，我們可以自豪地宣布，大成人人乃行業(yè)精英，我們以大成人而自豪。
大成堅持以人為本，誠信為綱、風險可控、專業(yè)領(lǐng)先、創(chuàng)新發(fā)展的文化理念，形成了勇于奉獻的價值觀。我們相信大成人必將同心同德，為創(chuàng)造大成更加美好的未來而努力。
作者：李華忠