規(guī)范物業(yè)管理中裝飾裝修的監(jiān)督服務(wù)行為的通知
各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理局，工商行政管理局，城市管理局，物價局，公安局，高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，各房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理中裝飾裝修的監(jiān)督服務(wù)行為，切實解決房屋裝飾裝修中出現(xiàn)的指派裝飾裝修企業(yè)、搬運隊伍或強行推銷裝飾裝修材料等行為，構(gòu)建穩(wěn)定和諧的物業(yè)使用與管理秩序，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部第110號令，以下簡稱《辦法》）等法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、建筑區(qū)劃內(nèi)未設(shè)立業(yè)主大會的，除全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主共同決定外，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)在內(nèi)的任何單位和個人不得利用依法屬全體業(yè)主或部分業(yè)主共有的通道、樓梯等部位和綠地、其他場地、道路等設(shè)施進(jìn)行下列活動：
（一）房屋裝飾裝修材料（包括河沙、水泥等建材和五金配件等輔料）的擺攤、設(shè)點；
（二）房屋裝飾裝修營利宣傳和廣告品散發(fā)；
（三）其他違反（臨時）管理規(guī)約的行為。
建筑區(qū)劃內(nèi)已設(shè)立業(yè)主大會的，由業(yè)主委員會召開業(yè)主大會會議決定經(jīng)營共有部分。業(yè)主委員會、業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)定期公布全體業(yè)主共有部分、部分業(yè)主共有部分物業(yè)經(jīng)營收益的收支情況。
二、在實施物業(yè)委托管理的建筑區(qū)劃內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修活動的，業(yè)主或者使用人（以下簡稱裝修人）在裝修工程開工前，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報登記。裝修人，或裝修人和裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《辦法》與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。
裝修人在實施房屋裝飾裝修過程中有權(quán)自主選擇裝飾裝修企業(yè)、材料搬運隊伍和裝修材料（含沙、石、水泥等），任何單位和個人不得干涉。
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與裝修人簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人和裝修人委托的施工單位及施工人員。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實施管理，發(fā)現(xiàn)住宅室內(nèi)裝飾裝修活動中裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有《辦法》第五條行為的，或者未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)實施《辦法》第六條所列行為的，或者有違反《辦法》第七條、第八條、第九條規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止；已造成事實后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告物業(yè)所在區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門依法處理。對裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違反房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，追究違約責(zé)任。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修現(xiàn)場監(jiān)督檢查的情況記錄存檔，不得借監(jiān)督檢查房屋裝飾裝修之機，強行或變相指定裝飾裝修企業(yè)、裝修材料、搬運隊伍，不得強制銷售裝飾裝修材料，不得強買強賣相關(guān)物料與服務(wù)。在裝修人依法辦理好相關(guān)裝修手續(xù)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)施工人員和物料憑證進(jìn)出的登記工作，不得故意刁難和阻撓，不得借物業(yè)服務(wù)之名實施強買強賣之實。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立裝飾裝修申報登記檔案，并定期向物業(yè)所在區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門報送房屋裝飾裝修申報登記情況。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取房屋裝飾裝修管理服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行成都市物價局、成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費的通知》（成價費〔2007〕268號）的規(guī)定，并應(yīng)當(dāng)在建筑區(qū)劃內(nèi)的顯著位置公布（臨時）管理規(guī)約，（前期）物業(yè)服務(wù)合同，行業(yè)服務(wù)規(guī)范，維修投訴和裝修申報的辦事程序，服務(wù)項目及收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)。
四、對承租建筑區(qū)劃內(nèi)的房屋進(jìn)行裝飾裝修材料經(jīng)營或廢舊物料收集、銷售的，裝修人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向所在地區(qū)（市）縣房產(chǎn)、工商等有關(guān)行政管理部門舉報；對建筑區(qū)劃外占用城市道路經(jīng)營裝飾裝修材料或廢舊物料收集、銷售的，裝修人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向所在地區(qū)（市）縣城管、工商等行政管理部門舉報；對違規(guī)收取“裝修保證金（押金）”、“裝修口子費”、“出入證工本費”、“電梯使用費”、“樓道維護(hù)費”、“水電周轉(zhuǎn)金”等費用的，裝修人有權(quán)向所在地區(qū)（市）縣價格主管部門舉報。
任何單位和個人對房屋裝飾裝修中出現(xiàn)的指派裝飾裝修企業(yè)、搬運隊伍或強行推銷裝飾裝修材料等行為，都有權(quán)向有關(guān)部門檢舉、投訴。
有關(guān)部門接到舉報后，應(yīng)當(dāng)及時到現(xiàn)場檢查核實，依法處理。
對物業(yè)管理裝飾裝修活動中發(fā)生的違法犯罪行為，由公安機關(guān)依法嚴(yán)懲。
五、各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理，建立物業(yè)管理臺帳；對違反本通知精神的單位和個人，擅自占用、挖掘建筑區(qū)劃內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益，或擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第六十六條的規(guī)定予以處罰，并予以信用記減分；發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未保持資質(zhì)條件的，將被依法注銷資質(zhì)；發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員濫用職權(quán)，損害裝修人、裝修企業(yè)等合法權(quán)益的，予以通報批評、信用記減分并公布。
六、本通知自公布之日起施行。
二00九年三月二十五日